JR東日本は、日本を代表する鉄道会社のひとつであることは皆さんもよくご存知なことでしょう。我々は、JR東日本といえば、山手線や京浜東北線などの在来線、東北・上越新幹線などの新幹線というイメージでしょう。, もちろん、社会インフラのひとつとして社会に大きく寄与しているのは当然なのですが、JR東日本が取り組んでいるのは鉄道だけではありません。非常に多くの事業を行ってもいます。, ですから、鉄道に携わりたいという方だけではなく、実に様々な方が活躍できる大きなフィールドがあるというのもこのJR東日本でもあるのです。, 今回は、そんなJR東日本の採用についていろいろと見ていただき、ぜひ就職活動などに役立てていただきたいと思います。, JR東日本は、関東甲信越、東北までの実に1都17県をまたにかける広域営業エリアを持っています。1日あたり約1750万人もの方々の移動手段として利用されています。, 山手線などの在来線を始め、多くの地方に向けて行き来する特急列車、新幹線まで多くの電車・列車を運行しています。, しかし、JR東日本の事業はもちろん鉄道事業がベースになっていることは間違いありませんが、それだけではありません。, 貨物鉄道、バスなどの旅客自動車運送、旅行業、駐車場業、倉庫業、図書や雑誌の出版業、クレジットカードなどの金融業、保険代理業、Kioskなどの小売業、ホテルや旅館、飲食店などなど実に多くの事業があります。, というようなことが挙げられます。もちろん、JR東日本にとって、これが終着点ではありませんし、止まるわけにもいかないというのは理解した上でのことです。, 企業としては、「変わらぬ使命」を果たし続けることと、「無限の可能性の追求」をしていくことで、新たな未来を切り拓いていきます。, JR東日本は、もともと国鉄(日本国有鉄道)でした。国の事業として多くの問題点を指摘されるなどサービスも決して良いものではありませんでした。, 多くの問題を抱え国鉄からJRへと民営化されたのが1987年4月1日でした。ですから、やっと設立30年というこれからパワーを発揮させていく時かもしれません。, この30年、時代も変わりそれに伴ってJR東日本もその変化に対応し続けて運行時間の正確さや、サービスの質の向上なども変化してきています。ただ、それだけでは終わりません。, そんなチャレンジし続ける企業で働きたいという方にはとてもチャンスが広がっている企業と言えるかもしれません。, JR東日本には、大きく分けて2種類の採用ルートがあります。「ポテンシャル採用」と「プロフェッショナル採用」の2種類です。, ポテンシャル採用というのは、まず駅やメンテナンス部門の現場第一線での業務に就いて、その後、専門や第一線での経験を活かして支社や本社の企画部門やグループ会社など国内外幅広く活躍したい方向けです。, 一方で、プロフェッショナル採用とは、JR東日本の場合、活躍したいエリア(支社単位)を選択して、その地域に対してより密着しながら、鉄道事業を支えるプロとして現場第一線の実務に従事する方向けの採用です。, 単純に言葉だけで判断するとわかりにくいので、上記のことをよく理解した上でどちらを選んでいくのかを考える必要があります。エントリー時にはどちらかでいくかを決めて応募しなければいけません。, JR東日本の事業を支えて、将来の成長を確実なものとするのは、まさに社員となる一人ひとりの力であることは間違いありません。企業として人材に対する基本姿勢もはっきりしています。, 基本姿勢は、「人物本位の採用を行い、人材をじっくり育て、一人ひとりの能力をしっかりと開花させていきたい」というもので、さまざまな挑戦をすることで自己実現を図り、成長を遂げることを期待したものです。, そういうことからも求める人物像はポテンシャル採用、プロフェッショナル採用それぞれより具体的に明示されていますので、その要点などをご紹介していきましょう。, JR東日本グループの広範なビジネスフィールドで活躍し、経営資源を組み合わせて新しいものを作り出すことができる人を求めています。具体的には、以下の3点です。, ポテンシャル採用におけるキャリアステップは、数年ごとに幅広い事業分野にわたってのジョブローテーションを積み重ねながら、経営を担っていく経験や知識を蓄えていくようにしています。, また、勤務場所は、国内外におけるJR東日本の事業所エリア全域での勤務の可能性があります。, プロフェッショナル採用では、地域に密着して、現場第一線で活躍でき、鉄道事業を通して地域を支え、地域社会の発展に深く貢献できる人材を求めています。具体的には以下の3点です。, プロフェッショナル採用のキャリアステップでは、現場第一線での業務を十分に積み重ねることで、専門知識や技術をみにつけていき、そして鉄道事業の中核を担う存在として、マネジメント業務にも活躍の場を広げていくことができます。, 勤務地については、エントリー時に首都圏(東京、横浜、八王子、大宮、千葉)、高崎、水戸、仙台、盛岡、秋田、新潟、長野の8エリアのうち、志望するエリアを選択します。, そして、原則同一支社エリア内での勤務が基本ですが、能力や意欲に応じて、一定期間、支社エリア外で業務に従事することもあります。, ここまで採用パターンによって求める人物像を明確に表してくれているのは、就職活動をする身としてみれば、非常にわかりやすくなっているのではないでしょうか。, しかし、ここであまりに余裕になってしまうのはいけません。詳細をここまで出しているということは、クイズの問題に対して大きなヒントが出ているということと同じです。, そうなれば、実際に選考過程に乗っていく段階で、ある程度の模範解答的なことは見えてきやすくなるということでもあるわけです。ということは、それだけライバルが多いということでもあるのです。, 模範解答が全てではありませんが、企業が求めている答えは必ずあります。そこに人物重視をうたっているJR東日本としては、人物本位の先行を確実に行ってくるということも忘れてはいけません。, JR東日本に応募をしてそのあとの選考過程についてご紹介していきます。ここの選考過程は基本的には、ポテンシャル採用もプロフェッショナル採用も特に大きな違いはありません。, JR東日本のエントリーシートは、WEB登録になっています。内容的には大きく分けて２つです。ひとつは、基本情報及び自己PR、もうひとつは、応募するフィールドや志望理由を問うています。, また、エントリーシートは、ポテンシャル採用及びプロフェッショナル採用それぞれ１回ずつ応募することができることが特徴です。あくまでこの二つの選考は別物という認識です。, エントリーシートの書き方については、質問自体がオーソドックなものであるということからも、いかに具体的に個性のある文章を書きあげることができるかが大切なこととなるでしょう。, 内定者の声を聴いても、具体的にというワードが非常に多く飛んでいます。また、結論が最初に来るようにして、数字を挙げてわかりやすくすることも重視しているということも言っています。, 筆記試験は、クレペリン検査とSPIのテストセンター方式での実施です。クレペリンは自宅で行った人もいますし、会場で受けたという人もいるようです。, クレペリン検査については、対策もできるようになってきて、採点の際に見られるポイントなどについて調べたりして、ある提携の形になるように意識していくことも大切なようです。, また、SPIについては、テストセンター方式なので、会場に出向いて行うものになります。これについても今では対策本などが多く出てきていますので、そういったものを参考にするのもいいのではないでしょうか。, JR東日本では、ワークショップに参加することになっています。特に選考には影響がないのですが、現場の見学がしっかりと詳細まででき、説明もかなり細かくしてもらえます。, そのため、業務についてこういうことをするんだというようなことなども見ることができるというのはとても企業を選ぶ際には必要なことですし、実は他の企業ではあまりしていないので貴重です。, あとは、先輩社員の方との座談会も開かれ、働き方や仕事の様子なども聞くことができてとても有意義な時間になりでしょうし、企業選定の上でも非常に参考になることになるでしょう。, グループディスカッションは、特に手順を示されるということはありません。意見をグループでまとめて、最後に担当者に向けて発表するようにという指示があるだけです。あとは各グループで進めていくのみです。, JR東日本では、面接試験は一発勝負になっています。企業によっては、３回も４回も行うところがある中、この時代においては、極めて異例といってもよいでしょう。, 面接官も幹部や部長、役員クラスが来るということではなく、中堅・若手社員が担当することもあるという大変珍しい面接です。しかし、この一回のみで内定が出るかどうかが決まるということなので緊張の場ではあります。, 質問内容も意外と普通な質問もあったりします。実際に質問のあった内容を挙げていきましょう。, などがありました。他にも、外での仕事になっても大丈夫かだったり、アルバイト経験などについても聞かれることがあるようです。, あまり、他の企業と比べると比較的フランクな質問が多くなっているように見受けられます。しかし、ここには人物重視であることの協調とエントリーシートをかなり重要視しているということの現れです。, そのため、フランクに見えるかもしれませんが、実はその内面なども常にみられているということでしょうし、同日に行われるグループディスカッションの様子もポイントになっていることも忘れずにしましょう。, JR東日本の新卒における応募資格は、ポテンシャル採用とプロフェッショナル採用で若干異なっています。, ２０１８年４月から２０１９年３月までに以下の学校を卒業（見込）・修了（見込）の方、もしくは２０１５年４月から２０１８年３月までに以下の学校を卒業・修了された方, 4.については、高等学校を卒業された方、または専修学校の就業期限３年以上の高等課程を卒業された方に限ります。, あと、障がいのある方にも、平等に働く機会にチャンスを持ってもらうことができるというのは障がいをお持ちの方にも非常にやりがいを見つけることができるようになることでしょう。, 障がいのある方向けの採用情報がホームページにも明確にされています。「多様な人材の才能がJR東日本の未来を切り拓きます」との見出しで意思を表しています。, あくまでJR東日本を支えているのは一人一人の社員の力です。人物本位の採用を行い、人財をじっくり育て、しっかりと才能を開花させていくことこそが人材に対する基本姿勢です。, また、JR東日本では、多様な視点や価値観の違いを認め合い、仕事と育児・介護の両立支援や、性別、障がいの有無にかかわらず多様な人材が活躍できるようさまざまな取り組みを行っています。, 当然のことながら、待遇やキャリアステップなどは障がいの有無にかかわらずすべて同じです。自ら考え、主体的に行動できる方、何事も積極的に挑戦できる方であれば、必ず力を発揮することができます。, また、障がいのある方については、新卒に限定しているような記載はありませんので、労働意欲があって夢を持つ人であれば、ぜひ中途でもチャレンジしてみるのはいいのではないでしょうか。, JR東日本の採用におけるスローガン的言葉があります。「次の当たり前をつくろう」です。ご自身の新しい未来に向かって挑戦の扉を開いてみませんか？, JR東日本は、社員ひとりひとりが持っている潜在能力に期待することももちろんありますが、基本的には人物本位で見ていくことが大きな特徴です。, 特に新卒の採用については、ダイナミックといえるところと非常に繊細になっているところと両面を持っていますが、さまざまなことに挑戦させることとじっくり育てていくことを上手にバランスよくしています。, とかく、教育に急ぎすぎてしまい新入社員に負荷ばかりかけてしまいがちですが、じっくり育てるということと、能力をしっかりと開花させることを確実に行っていくと明言しているのは働きやすい環境であるとは思います。, なかなかここまではっきりと言い切るような表現をしてくる企業は意外とあまり見かけることがないのです。, 言い切っているというのは、そういった姿勢があるというのはもちろんのこと、そういった態度でいかなければいけないという企業自らを律するという意味でもあります。, そういったことから考えても、この姿勢は言葉だけではないということが言えるのではないでしょうか。, そして、採用過程についても、比較的シンプルに事が進んでいきます。最大のポイントは、やはりエントリーシートです。ここで聞かれる質問もやはりシンプルです。, 誰でもわかりやすい言葉での質問であるということも注目すべきです。ということは、誰でも答えやすい内容であり、これについては、いかに企業側にその真意をしっかりと伝えていくかということです。, そして、個性もしっかりと出してアピールするようにしなければいけません。これがすべてのベースになります。, クレペリン検査やSPI検査もありますが、こういったものは、今では数多くの対策本があるわけですので、必要なことを対策することでなんとかなります。, しかし、エントリーシートは、対策本などすべてをカバーすることができるというわけではありませんから、より慎重に柿生挙げる必要があるということになります。, そして、実際の面接は１回だけです。その面接も役員クラスなどの面接では決してなく、若手社員が面接するということもあります。, ということは、受験者からしてみれば年齢が比較的近い人になるので、話がしやすいというメリットは多分にあるでしょう。, しかしその反面、ひとつの発言で大きくダメージを食らう可能性も併せ持っているという側面もあるということです。どういうことかといいますと、世代が近いので、油断をしやすいということです。, ただ、企業側も若い社員が面接を担当するということになりますと、なめられたくないという心理が必ず生まれますので、おのずと雰囲気は硬くなりますし、緊張感も出てくるでしょう。, 質問も世間話かと勘違いしてしまう内容もあったりしますが、その中でポンとポイントになるようなことを聞いてきたりしてきますので、ひとつひとつの質問に緊張感を持ちながら答えていくようにしましょう。, そうすることで、自己実現を図り、成長を遂げていくことがJR東日本で達成できるようになるでしょう。, JRに興味のある学生さんはインターンに参加しましょう。各社の記事はこちら。

学生時代頑張ったこと→直面した困難にどう対応したか、また学んだこと、 そこで、私は「話し方の改善」と「接客マナーや知識の習得」に取り組みました。具体的には、売り場では、「結論から話すこと」「分からない時は正直に伝えた上で対応すること」を徹底し、アルバイトの時間以外に、「秘書検定や色彩検定の勉強」に励みました。 そんなjr東日本ですが、同社の管轄する全ての現場に携わるポテンシャル採用（100名）と、一定エリアに密着するプロフェッショナル採用（1100名）を行なっており、es（エントリーシート）を以下の期間で受け付けています。 【第1回】 2018年4月2日（月）まで 人生において最も必要なものは何か　【GDの手順】面接官に挨拶をし、席について上記の2題を考えた。机の上には、メモ用紙と鉛筆があり、話し合いの中でメモをしながらまとめて発表をする。各お題... 【試験科目】クレペリン検査　【各科目の問題数と制限時間】15分を2セットで計算をする。　【対策方法】練習していない。, 【試験科目】言語と非言語　【各科目の問題数と制限時間】30問ほどで30分ぐらい　【対策方法】練習問題を繰り返し解いた。. 最初の30分ほどは企業と事業説明。その後1時間ほどグループワーク。1グループあたり6人の学生と1人の現場社員がいる。ワーク終了後、担当してくださった社員の方と座談会が用意されていた。　【ワークの具体的な手順】ワークは2回行われ、それぞれ... 【インターンで取り組んだ課題・業務の具体的な内容】鎌田運輸区の様々な運輸職と東京総合車両センターの技術職員の方との現場での座談会がメインである。その合間に社員の研修用設備を体験させてもらったり、現場設備を見学するもの。いわゆる社内ツアー形式であった。　【ワークの具体的な手順】ワークは特になかった。　【インターンの感想・注意... 【志望動機とインターンシップを通して学びたいことは何ですか？】私は列車の運行や輸送を安全に支える設備や仕組み、現場環境を体験や現場見学を通じて学んでいく中で、特に社員の方々が日々の列車運行や輸送における心構えや仕事に意欲などを得られれば良いと考えています。列車の運行や輸送を支える設備やメンテナンスシステムを学べることは大学... 【Career Station（体験型セミナー）を通して、学びたいこととその理由を具体的に教えてください。】私は、貴社のどのような業務によって地元に住む人々の生活が支えられているのかを学びたいです。 【学生時代頑張ったこと】三年間マネージャーを務めている「硬式野球部での活動」です。私たちのチームは、公式戦で勝利することが出来ないという課題を抱えていました。大学のキャンパスが二つに分かれているため全体で練習する時間が他大学より少なく、実践で動きを確認することが出来ない状況でした。そこで、チーム全体で週に一度のミーティング... 【あなたがこれまで挫折や困難を乗り越えた経験を交えて自己PRしてください。（400文字以内）】私は1度やると決めたことは必ず最後までやり抜く人間だと思っています。例として、塾講師の時に独学で世界史を勉強したことが挙げられます。私は世界史を学習したことが無かったのですが、世界史受験の生徒を持ちました。また、私の教室では世界史... 【内定後の課題の有無】不明　【内定後の拘束】他社は辞退すること　【内定後の研修など】懇親会がある　【内定者の数】20〜30人ほど　【自分以外の内定者の所属大学】さまざま 高専生や第二新卒の方もいる　【自分以外の内定者の属性（体育会、学生団体、留学、長期インターン、ボランティアなど）】不明. その中でも御社に興味を持った動機は3つございます。まず、沿線が広い為、自分の取り組みが影響を及ぼせる範囲が大きいということにやりがいを感じたからです。また、事業分野も多岐に渡るので、色々な視点からお客様のニーズを吸収し、常に刺激を受けられると思ったからです。 他社とは何が違うのか、自分が今までどうやって困難... 【会場到着から選考終了までの流れ】GDや面接を一日で行ったため、時間が長く感じた。　【GDのテーマ・お題】コンビニの24時間営業は必要か ・なじみのないエリアだが大丈夫か 内定を出したら就活をやめるか　【... 【面接官の特徴（役職・肩書き・入社年次など）】生活サービス　役職もちの方　【会場到着から選考終了までの流れ】駅で待ち合わせをして若手社員に案内される。一次面接とは異なる会議室だった。　【質問内容】志望順位（公務員になるつもりはないか聞かれる） 【あなたがこれまで挫折や困難を乗り越えた経験を交えて自己PRしてください。（400字以内）】私の強みは「工夫し、挑み続ける」点だ。◯◯留学の際、私は◯◯語初学者のため、現地の人とコミュニケーションが取れず、閉鎖的になりホームシックになった。だが、このままでは何も得られないと危機感を持った私は、必ず◯◯語で会話できるようにな... 【会場到着から選考終了までの流れ】部屋に案内され、着席、2つのお題でグループディスカッションを行い、終了　【GDのテーマ・お題】小・中学校のお昼ご飯はお弁当がいいか給食がいいか

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